Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego gravel-velocity oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług doradczych.
2. Właścicielem serwisu jest gravel-velocity z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Usługodawca – gravel-velocity, właściciel serwisu.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
3. Usługa – usługa doradcza świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika wyrażone poprzez wypełnienie formularza na stronie.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie doboru tabletów i urządzeń mobilnych.
2. Dostępne pakiety usług wraz z cenami znajdują się na stronie w sekcji „Usługi".
3. Usługi mają charakter doradczy i nie obejmują sprzedaży urządzeń.
4. Treści prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i reklamowy.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe.
3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny zawierają podatek VAT.
3. Płatność następuje po zaakceptowaniu wyceny przez Użytkownika.
4. Na życzenie Użytkownika wystawiana jest faktura VAT.

§6. Realizacja usług

1. Czas realizacji usługi zależy od wybranego pakietu i wynosi od 24 do 72 godzin roboczych.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia czasu realizacji w uzasadnionych przypadkach.
3. Wyniki analizy i rekomendacje przekazywane są drogą elektroniczną.
4. W przypadku pakietów premium możliwa jest konsultacja wideo w ustalonym terminie.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Użytkownika.
4. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji.

§8. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
2. Rekomendacje mają charakter doradczy i ostateczna decyzja zakupowa należy do Użytkownika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe podjęte przez Użytkownika.
4. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów ani oszczędności.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w dokumentach „Polityka prywatności" oraz „RODO".

§11. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie stanowią własność Usługodawcy.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
3. Materiały przekazane Użytkownikowi w ramach usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024